Підвищення якості “обслуговування”: в Москві в кабінетах лікарів встановлюють прослуховування – для чого воно потрібне
В Росії лікарям заборонили казати фрази “Здрастуйте”, “Сядьте” та “Що у вас”. Кабінети медиків будуть прослуховувати. Про це пишуть росЗМІ. Як зазначається, наприкінці минулого року московський Департамент охорони здоров’я випустив наказ, який має “підвищити якість прийомів у лікарів”. Саму ж якість у РФ хочуть підвищити встановленими в кабінетах лікарів аудіопристроями, щоб контролювати, як медики спілкуються з пацієнтами. […]
Continue Reading